Відгуки про компанію Мед Поштою

Замовляла в інстаграмі по силці на онлайн магазин….тишина. Ні добрий день ні допобачення. Аж на третій день пані подзвонила, сказала -якщо оплатите сьогодні до 13:00 то відправлення сьогодні якщо ні то аж у вівторок. Оплатила, немає… питаю ЧОМУ? а я вам казала що відправка у суботу ранком. Як моє замовлення опинилося на ПРОМІ? Довго і 🥱 півтора тижня🤬😡

• Коментар продавця30.10.2023

  Добрий день. Нам прикро, що у вас склалося таке враження, але все вище вами написано не є дійсними.
  Ссилка веде на інтернет магазин НА ПРОМІ, тому ваше замовлення на промі.
  У нас зберігається історія замовлення і кожна дія менеджерів. Замовлення ви зробили 19.10 , тобто у четвер. Ми вам дзвонили і недозвонилися у цей день і ви на пропущений не відреагували ніяк. Ми набрали вас повторно вранці 20 числа в п'ятницю, додзвонилися і в той же час скинули вам рахунок. Ви здійснили оплату і посилка поїхала вранці у суботу. Все згідно нашого ГРАФІКУ відправок, який прописаний у розділі ;Доставка і оплата " і обговорювалося по телефону.
  https://med-poshtoyu.com.ua/ua/delivery_info
  Ми не відправляємо щодня. Ми відправляємо 3 рази на тиждень: вівторок четвер і субота 8 ранку. Ви замовили в четвер о 9:36 ранку. І оплатили в п'ятницю до 15 години, тому ваша посилка і поїхала у суботу. Тобто найближчий день відправки з моменту вашого замовлення. Якби оплата прийшла ввечрі в п'ятницю, то ви б чекали відправку до вівторка. Це особливості нашої локації. Ми не живемо у місті і пошта не під боком. також ви замовили Укрпоштою. А в нас вона працює 3 рази на тиждень, як раз вівторок четвер і субота. Навіть якби я понесла посилку у п'ятницю, вона б уїхала б в суботу. Терміни доставки укрпоштою не завжди радують. Ваша посилка відправлена 21.10 , а прийшла 9.10. Укрпошта порушила норми доставки і ви маєте право оформити претензію на компенсацію доставки у відділенні Укрпошти при отриманні посилки через перевищені терміни доставки. Якби замовили новою поштою, то прийшла б посилка на наступний день, але вартість доставки була б не 25 грн , а 70 грн.
  Прохання прибрати відгук, адже додзвонилися ми вам протягом доби після того як ви оформили замовлення і відправили в ОМОВЛЕНІ терміни, які прописані на нашому сайті, а не дзвонили і відправляли 3 дні, а те що йшла посилка Укрпоштою 9 днів – це не наша провина, а пошти.

Мед і горішки дуже смачні! Все сподобалося. Обовʼязково вернусь за покупками!

гарна упаковка.
чудова якість товару.
дуже задоволена!
дякую!

Прекрасний продавець!